Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

Форма заявки: ім’я, контакт (email або Telegram), сфера бізнесу та опис задачі, а також технічні дані запиту (IP-адреса, сторінка, мова) — для захисту від спаму.

Листування в Telegram та email: дані, які ви самі надсилаєте.

Демо-кабінет: ідентифікатор Telegram, який ви вводите для тестового звіту, зберігається лише у вашому браузері (localStorage) і використовується тільки для надсилання звіту на ваш запит.

Аналітика сайту: знеособлені дані про відвідування (сторінки, джерело переходу, тип пристрою) — якщо ввімкнено Google Analytics 4.

2. Мета та правові підстави

Відповідь на заявку та підготовка пропозиції — дії на ваш запит до укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR; Закон України «Про захист персональних даних»).

Захист від спаму та зловживань, покращення сайту — законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR).

Аналітичні cookies — лише за вашою згодою, якщо цього вимагає законодавство вашої країни (ст. 6(1)(a) GDPR).

3. Cookies

Обов’язкові: технічні cookies кабінету (сесія входу) — без них вхід неможливий.

Аналітичні: Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) — статистика відвідувань; строк до 14 місяців. Ви можете заблокувати їх у налаштуваннях браузера або розширенням Google Analytics Opt-out.

Рекламних і сторонніх трекерів для ретаргетингу сайт не використовує.

4. Кому передаються дані

Telegram (доставка заявки в бот Виконавця), Zoho Mail (email), Railway (хостинг, ЄС/США), Cloudflare (CDN і захист), Google (Analytics). Ці постачальники обробляють дані за власними політиками та стандартними договірними положеннями ЄС, якщо дані передаються за межі ЄЕЗ.

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам для маркетингу.

5. Строки зберігання

Заявки та листування — до 24 місяців після останнього контакту, якщо договір не укладено; за наявності договору — протягом його дії та строків, передбачених законодавством.

Технічні логи — до 30 днів.

6. Ваші права

Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення чи обмеження обробки своїх даних, заперечити проти обробки, відкликати згоду та отримати дані в переносному форматі. Напишіть на [email protected] — відповімо протягом 30 днів.

Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до наглядового органу з захисту даних у вашій країні ЄС.

7. Безпека

HTTPS, захист Cloudflare, обмеження частоти запитів, доступ до заявок — лише у Виконавця. Корпоративні кабінети клієнтів додатково захищаються Cloudflare Access / VPN, паролем і TOTP.

8. Зміни політики

Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці; про суттєві зміни повідомимо на сайті.